Apple, yeni cihazlarını tanıtma hazırlıkları yaparken, dikkat çeken bir haberle gündeme geldi. Gelen bilgilere göre, müşteri desteği yaklaşımında bazı önemli değişiklikler yapmaya hazırlanıyor. Bu değişikliklerle birlikte Apple kullanıcıları, gelecekte sosyal medya platformları üzerinden herhangi bir destek alma imkanına sahip olamayacaklar.
İlgiliİçerikler
Apple’ın müşteri desteği stratejisinde yapmayı planladığı değişiklikler, teknoloji dünyasında geniş bir yankı uyandırdı. Şirketin bu adımı, Iphone kullanıcılarının gelecekte müşteri hizmetleri konusundaki deneyimlerini etkileyebilir. Sosyal medya platformları, bugünlerde birçok marka ve şirket için müşteri desteği sağlamanın önemli bir aracı haline gelmiş durumda. Ancak Apple’ın bu alanda gelecekte farklı bir yaklaşım benimsemeyi düşündüğü anlaşılıyor.
12 Eylül’de Etkinlik Gerçekleşecek
Şirket, merakla beklenen 12 Eylül etkinliğine doğru ilerlerken, şirketten dikkat çeken bir haber geldi. Gelen bilgilere göre, şirket çalışanları gelecekte müşterilere destek sağlama yöntemlerinde değişikliğe gidecek. Bu değişiklikle birlikte Apple, YouTube, X ve Apple Destek Topluluğu gibi online platformlar üzerinden müşterilere destek sunmayı sonlandıracak.
Apple’ın bu adımı, teknoloji dünyasında geniş bir tartışma konusu haline geldi. Şirketin müşteri desteği sağlama yöntemlerinde yapmayı planladığı değişiklikler, kullanıcılar ve teknoloji topluluğu tarafından yakından takip ediliyor. Bugüne kadar Apple kullanıcıları, YouTube üzerinde paylaşılan destek videolarını izleyerek, X platformu aracılığıyla sorunlarını paylaşarak ve Destek Topluluğu online forumunda yardım alarak sorunlarını çözebiliyordu. Ancak bu yöntemlerin gelecekte kullanılmayacak olması, kullanıcıların nasıl bir destek süreciyle karşılaşacaklarına dair soruları beraberinde getirdi.
İQOO Z8 ve Z8x Özellikleri Belli Oldu
